蓝鲸TMT 频道3月19日讯，小米集团总裁王翔在线上疫情沟通会上称，从疫情发生至今，小米武汉总部近2000名员工零感染，线下超过1800家门店全部恢复营业，供应链复工率超过80%。
与此同时，据王翔透露，小米将在3月24日再度发布5G产品Redmi K30 Pro，Redmi今日亦在官方微博宣布复工，并得到了各供应商的响应。
王翔称，在疫情的每个阶段，小米都做出应对方案;同时，在海外疫情扩大化之前，对于海外工作人员的安全健康也制定了相应措施予以保障。小米提供的数据显示，截至3月14日，累计向国内线下渠道员工共发放23.4万个口罩，1277组消毒液，7402瓶免洗洗手液，1366盒一次性手套，2121箱消毒棉，1270支额温枪，为门店抗击疫情做好物资保障。
针对疫情较重的区域，门店选择暂停营业。小米在用一周时间上线“门店GO”服务，2月5号上线分享周边二维码，2月15号上线小程序，支持顾客远程下单，通过快递配送，减少接触，降低传播隐患的方式销售。
疫情发生后，供应链复工延后，手机行业一季度预期较为消极。第三方分析机构Strategy Analytics发布报告称，受疫情影响，中国智能手机Q1销量将下滑30%。多位行业分析师称，在2月初国内疫情严重的时期，整个手机以及5G行业非常需要提振信心。在此情况下，小米集团如期举办5G旗舰产品小米10系列的发布会。
王翔称，小米在保持稳定的产品发布节奏同时，也和上下游企业一起互帮互助。小米集团表示，向合作伙伴提供口罩、防护服、额温枪、消毒液等物资，给各代工厂分批多次免费发放医用口罩超100万只。针对疫情期间各代工厂的招工成本费用上升问题，小米给予合理的招募补贴以平衡代工厂成本。
近期，小米集团还开始陆续提供国际支援，已向意大利、法国、韩国等地捐赠防疫物资。目前，小米还在筹划通过荷兰政府部门、德国卫生部门捐赠物资。